¿ INMOVILIZARSE O ACTIVAR ANTE LAS CRISIS?
En tiempos de crisis se evidencia fácilmente la actitud pesimista tanto empresarial como del personal, siendo desalentador contemplar actitudes incluso depresivas que dañan aun más las posibilidades de ejercer soluciones para combatir el negativismo e incertidumbre que genera una crisis.
El consumidor se inmoviliza provocando así que muchas empresas limiten su accionar,así mismo este ambiente llega los empleados que hacen mas evidente aun desaliento que cunde por el miedo.
Es justamente cuando hace falta como el agua el sentido de la excelencia con una comunicaciòn fluida y positiva hacia el interior de la empresa y por supuesto hacia el mercado y sus prospectos.
Por eso las medidas deben instalarse desde la estructura principal de la empresa "sus empleados", porque son ellos los que deben adoptar una mística de excelencia ante el mercado y sus clientes.
El reto es lograr adoptar este camino de la excelencia que es la mejor herramienta ante graves crisis como la que estamos pasando.
Esta mística de excelencia en la gestión laboral es la que permite que surjan soluciones, cada grano de arena que aporta cada integrante va formando un enorme bloque de fortaleza con una gestión positiva y eficaz.
En muchos casos a pesar de grandes inversiones en publicidad, la empresa pierde grandes parcelas de mercado por la falta de un modelo de excelencia en su gestión, notándose que una cosa es lo que dice la publicidad y otra la que muestra el rostro de un empleado que se muestra apático con el cliente.
Por tanto lo que respalda esa inversión es una gestión de excelencia, una comunicacion dinámica que vaya acorde con el concepto de empresa publicitado.
Esto se puede llegar a lograr "no solo con un seminario";si no con un sistema instalado y aplicado en cada rama de la estructura, con formulas de liderazgo y comunicacion eficaz.
A esto hay que agregar la última pieza que es el diseño estratègico con todo un Plan de Marketing que contrarreste los efectos de la crisis.
A grandes problemas grandes soluciones, solo pierden los que se inmovilizan y se dejan llevar por la tormenta.
Por tanto es mi recomendación que se aplique diligencia y piense que es mejor activar soluciones estrategicas que encogerse de hombros inmovilizándose.
Luis Vides
Consultor
